Häufig gestellte Fragen
Nachstehend finden Sie die häufig gestellten Fragen. Ist Ihre Frage nicht aufgeführt? Dann wenden Sie sich an den nächstgelegenen Händler.
Nein, Sie brauchen Ihr Produkt nicht zu registrieren. Beim Kauf eines Dubatti Kinderwagens oder Buggys haben Sie sofort ab Rechnungsdatum Anspruch auf eine 5-jährige Garantie auf dieses Produkt.
Wenn das Produkt innerhalb der 5-Jahres-Garantiezeit liegt, haben Sie Anspruch auf Garantie. Zum Kauf zu einem Preis von 2e hands Kinderwagen/Buggy zu kaufen, ist auch die Bestellnummer/Rechnungsnummer des Kaufs erforderlich.
Nein, Sie haben keine Garantie auf das Zubehör von Dubatti. Auch das Mitfahrbrett und die Autositze fallen unter Zubehör. Für diese Artikel gilt die normale Herstellergarantie.
Ja, das ist möglich. Wenn Sie das Produkt missbräuchlich verwenden oder es selbst unsachgemäß verändert/repariert haben, erlischt die Garantie. Eine missbräuchliche Verwendung liegt vor, wenn das Produkt nicht gemäß der Bedienungsanleitung verwendet wird oder wenn Sie ein Teil oder Zubehör eines Drittanbieters installieren, das nicht mit dem Produkt kompatibel ist.
Nein, Verfärbungen der Polsterung, Kratzer und Schäden an Metall- und Kunststoffteilen sowie Reifenverschleiß fallen nicht unter die Garantie.
Wenn Sie eine Servicefrage zu Ihrem Dubatti-Kinderwagen/Buggy haben, wenden Sie sich bitte an den Shop/Webshop, in dem das Produkt gekauft wurde. Dies kann Babypark, Babydump, IKenIK oder Bol.com sein. Wenn Sie das Produkt bei Babypark, Babydump oder IKenIK gekauft haben, können Sie Ihr Produkt in (eines) der Geschäfte bringen oder sich an den Kundendienst des jeweiligen Geschäfts wenden.
Ja, das ist in vielen Fällen möglich, die Dubatti-Produkte sind so konzipiert, dass eine Reparatur in vielen Fällen möglich ist. Bitte wenden Sie sich dazu an eine der Verkaufsstellen.
Ja, das ist möglich, bitte wenden Sie sich dazu an eine der Verkaufsstellen.
Unterstützung
Wenn Sie die Herstellergarantie in Anspruch nehmen wollen, wenden Sie sich immer zuerst an Ihren Fachhändler. Auch bei Reklamationen ausserhalb der Garantiezeit hilft Ihnen Ihr Händler gerne weiter. Verkauft Ihr Händler Dubatti nicht mehr? Dann wenden Sie sich bitte an den nächstgelegenen Dubatti-Händler.